Менеджмент за результатами
Використання сучасних технологій управління стосується менеджменту за результатами.
За словами Пітера Друкера, даний метод потрібен тоді, коли підприємства створюють витрати, а прибуток знаходиться за їх межами. Це метод тимчасового зосередження на діях щодо виділених послуг (продуктів), які є джерелом найбільшої прибутку для підприємства. Найчастіше метод використовується у великих компаніях, що виробляють різні види продукції.
Етапи застосування методики:
- аналіз потенціалу компанії;
- вибір продуктів, які обіцяють отримати кращі результати;
- концентрація діяльності на цих продуктах;
- створення центрів прибутку;
- систематичний контроль досягнутих результатів.
Центри витрат зазвичай беруться за підрозділами підприємства, але при умові, що можна безпосередньо нараховувати витрати. Центром прибутку може бути підрозділ будь-якої організації, яка має контакт з ринком і продає товари або продукцію.
Центр прибутку (витрат) створюється на основі підрозділів організації. Це центри, які відповідальні за витрати і прибуток.
Вони створені для цілей:
- підвищення рівня управління;
- підвищення ефективності і гнучкості;
- підвищення конкурентоспроможності даної компанії.
Реалізація здійснюється за допомогою:
- збільшення незалежності підрозділів;
- зв’язування результатів своєї роботи з системою оплати праці працівників та керівниками окремих підрозділів.
Створення для цілей підрозділів засноване на процедурою, що включає:
- організаційне розділення центрів;
- визначення цілей і завдань центрів;
- визначення сфери відповідальності і незалежності;
- уточнення правил і порядку проведення оцінки центру;
- складання правил ув’язки результатів центрів з системою оплати праці.
Переваги методики:
- прості інструменти управління з точки зору оплати;
- підвищення особистої відповідальності менеджерів;
- кращі зв’язку між продуктивністю та оплатою.
До недоліків належать:
- виникнення проблем координації;
- можливість появи конфліктного характеру;
- ймовірність поширення стилю самодержавного управління.
