Менеджмент по цілям
Сучасні технології та методи управління стосуються питань менеджменту за цілями.
Цей метод був створений в 1950-х роках і дозволяє використовувати творчий підхід і винахідливість.
Сутність управління по цілям:
- спільне визначення і узгодження цілей керівництвом та підлеглими;
- загальні погляди і оцінка отриманих результатів.
Загальні етапи процесу описані нижче:
- постановка цілей;
- визначення засобів;
- вимір продуктивності;
- стратегічне планування (місія, довгострокові і короткострокові цілі);
- поділ основних цілей;
- призначення цілей для окремих організаційних одиниць;
- утвердження і порівняння ключових областей.
При реалізації етапів слід враховувати:
- рентабельність;
- витрати;
- ефективність;
- якість.
Особливостями методу управління за цілями є:
- кількісне визначення цілей;
- вибір ключових областей результатів.
Цей метод використовується в основному на великих та середніх підприємствах.
Менеджмент піддається впливу чотирьох факторів:
- сукупність основних і окремих завдань;
- прозора організаційна структура;
- інформаційно-управляюча система;
- демократичний стиль керівництва.
Процедура може бути детально описана так:
- підготовка вищого керівництва;
- робочі семінари;
- формулювання областей ключових результатів;
- узгодження цілей на вищих рівнях;
- погодження та затвердження цілей;
- розробка робочої карти співробітника;
- план покращень (це індивідуальний план);
- періодичні перевірки і контроль;
- аналіз і оцінка досягнутих результатів;
- перезапуск управління по цілям.
