Інші обов’язки
Крім перерахованого вище, менеджери знань стежать за забезпеченням інформаційної безпеки. Тобто вони вживають належних заходів щодо запобігання розголошення секретів фірми.
В їх професійні обов’язки входить і систематизація тих відомостей, які були отримані працівниками колективу.
Японська модель
Нонаки і Такеучи – японські автори книг з управління знаннями в організаціях. Вони запропонували свою модель здійснення даного процесу контролю над інформацією. На їхню думку, менеджери вищої ланки не здатні виконувати функцію контролю над знаннями, які є надбанням фірми.
Ці фахівці, як правило, визначають лише загальний хід розвитку компанії. Вони далекі від життя пересічних співробітників. А значить, люди, що займають високі пости, не можуть враховувати такий фактор, як культура взаємовідносин у компанії. Тому японські дослідники рекомендують доручати контроль над інформаційними потоками менеджерам середньої ланки.
Вони, в силу своєї залученості до рішення повсякденних нагальних проблем, що постають перед компанією, здатні виконувати цю функцію.
Система, за якою в даному випадку здійснюється керівництво, називається “Центр – верх – низ”.
Тобто менеджери середньої ланки повідомляють відомості про сформованої інформаційної обстановці в колективі вищого керівництва, а воно, в свою чергу, приймає рішення, яке реалізується за участю все тих же менеджерів середньої ланки.
