ІСО і вимоги
Оскільки ІСО займається розглядом якості як економічної категорії та об’єкта управління, саме у виданих цим міжнародним співтовариством роботах можна бачити особливо багато актуальною і застосовується на практиці інформації. Стандартизація фактично – процес встановлення з подальшим застосуванням певних правил, щоб упорядкувати деяку сферу. Цей процес корисний всім учасникам, забезпечує максимум економії при збереженні функціональності і безпеки. Стандартизація спрямована на впорядкування об’єктів, вироблених спільнотами у різних державах. Вона дозволяє визначити нормативною документацією вимоги до впорядкованим предметів, встановлює правила використання документації на практиці. В 9000-ї серії ІСО узагальнена міжнародна практика якісного менеджменту. Такі документи виступають фундаментом досягнення стабільного якісного рівня на підприємстві. Стандарти – це документація, покликана спрощувати забезпечення і збереження якості. Її сформували делегати міжнаціонального рівня. У стандартах зафіксований мінімум вимог, що пред’являються до організації праці для гарантії якісного рівня. Не грає ролі, що за продукт виробляється підприємством.
Сьогодні стандарти, в яких визначено якість як економічна категорія та об’єкт управління, що стали настільки популярними на світовому рівні, що подібних прецедентів в історії соціуму просто ще не було. У серії документації є словники термінів, керівні вказівки, присвячені визначенню стандартів для заданої ситуації та їх застосування на практиці. Передбачені вказівки, які визначають користування серійними стандартами, а також документи, що відображають моделі, якісні вимоги для різних етапів життєвого циклу продукту. Є рекомендації, що розкривають, як потрібно керувати якістю і окремими аспектами такої системи.
