Цілі
Впровадження кайдзен, або організація бережливого виробництва, переслідує певні цілі. А саме:
- підвищення якості виробленої продукції або послуг;
- стійке підвищення продуктивності праці;
- максимально можливе скорочення втрат;
- максимально ефективне використання виробничих потужностей;
- підвищення гнучкості по відношенню до мінливих умов зовнішнього і внутрішнього середовища;
- ефективна система мотивації співробітників;
- поліпшення системи командної роботи;
- підвищення рівня особистої відповідальності співробітників шляхом згладжування ієрархії;
- забезпечення безперервності процесу навчання та підвищення кваліфікації співробітників.
Управління людьми
В системі кайдзен величезна увага приділяється відносно керівника до підлеглих. Воно повинно слідувати таким правилам:
- людину не можна прилюдно карати;
- не можна розмовляти з підлеглим в наказовому тоні;
- необхідно враховувати думку співробітників;
- не варто скупитися на заохочення;
- співробітників потрібно підтримувати як у робочих, так і в особистих проблемах;
- необхідна позитивна мотивація;
- потрібно давати підлеглим певну ступінь самостійності;
- помилки не забороняються – за їх рахунок співробітники навчаються;
- не варто недооцінювати інтелект підлеглих;
- важливо заохочувати ініціативу.
