Етика керівника: основи ділового спілкування, мотивації персоналу та службових стосунків

Завдання і етичний підтекст

Етика керівника – це не просто набір правил, якостей, які роблять людину кращою в порівнянні з іншими. Це в першу чергу інструмент, що спрощує досягнення успіху при вирішенні завдань, що стоять перед керівним персоналом підприємства. Будь-який керівник зобов’язаний оптимально ділити зобов’язання між підлеглими. Його сфера діяльності – навчання персоналу, а в разі потреби – перенавчання та підвищення кваліфікаційного рівня. Етичні якості та особливості спрощують організацію робочого процесу в аспектах визначення пріоритетних напрямів розвитку підприємства.

Етика керівника необхідна для підтримання високого авторитету цієї персони. Щоб людину поважали, він повинен володіти значущими якостями. До таких відноситься культура спілкування, виражена через етичні нормативи. У даний момент основними нормами вважають уміння сформувати довірче відношення з колегами і товаришами, а також ввічливе звернення до всім підлеглим. Завдання керівника – бути точним, відповідально ставитися до всього сказаного і зробленого, бути уважним, доступним для аудиторії. Одним з нормативів в даний час вважають демократичне взаємодія з працевлаштованими, усіма колегами.