Етика керівника: основи ділового спілкування, мотивації персоналу та службових стосунків

Чому це важливо?

Не можна недооцінювати значущість етики взаємин керівника з персоналом. Якщо б якийсь чоловік мешкав на відокремленому острові в гордій самоті, для нього етичність його вчинків була б порівняно неважлива (за винятком етичного ставлення до навколишнього середовища). Коли мова йде про взаємодію в суспільстві, коректне ставлення і дотримання етикету щодо колег – це запорука успішної та ефективної роботи. Етика являє собою набір правил, за рахунок яких колеги ефективно і комфортно співіснують у межах робочого місця. Універсальне етичне правило, засвоюване ще в дитячому віці, забороняє вести себе з іншими так, як не хотілося б відчути по відношенню до себе. Якщо персона ігнорує етичні норми, вона набуває негативний образ, сильно позначається на житті. Формується вигляд, який первинний при оцінці особистості іншими людьми. Якщо це може бути порівняно маловажно для лінійного персоналу, трудящого на нижніх посадах ієрархічної щаблі, але керівник не може дозволити собі подібну помилку.

Ділова етика керівника допомагає людині створити хорошу репутацію. Якщо в силу яких-небудь здійснених раніше помилок або невдач репутація постраждала, дотримання етикету допоможе стабілізувати образ в очах громадськості і покращити своє положення. Як вважають багато хто, етика – це один з найсильніших інструментів управління колективом. Норми етики, закони спільного існування – все це зберігає соціум, в якому ми живемо, в рівновазі.