Етика керівника: основи ділового спілкування, мотивації персоналу та службових стосунків

На що звернути увагу?

Сучасне розуміння етики керівника включає акуратність людини. Всякий займає керівний пост повинен бути організованим. Його завдання – робити і говорити чітко. Важливо відстежувати всі свої поведінкові манери, реакції, щоб кожний вчинок, дія слово були під детальним контролем. Зовнішня сторона повинна бути в гармонії з моральними переконаннями керуючого персоналу. Якщо вдасться домогтися такого положення справ, норми етики стануть засобом побудови ефективного, продуктивного діалогу з підлеглими, а значить, взаємні відносини підуть на користь підприємству. Як давно помічено, якщо керуючий персонал постійно взаємодіє, спілкується з довіреними йому в підпорядкування персонами, йому більше довіряють, а авторитет такої посадової особи міцніше. В середньому, як вважають аналітики, до 75% робочого часу керівник повинен витрачати на спілкування з працевлаштованими, включаючи вище керівництво його з посади і нижче.