Етика керівника: основи ділового спілкування, мотивації персоналу та службових стосунків

Щоб зрозуміти, в чому полягає управлінська етика керівника, потрібно вміти чітко сформулювати, в чому суть роботи такої персони. Керівництво – це поняття, що включає в себе організаторські заходи і координація активності найнятого персоналу однією людиною або групою людей, що спеціалізуються на вирішенні управлінських питань.

Про що йдеться?

Етика ділового спілкування «керівник – підлеглий» обумовлена різноманітними аспектами співпраці таких осіб. Персона, якій довірили контроль робочого процесу, повинна сформувати тактичні особливості, стратегію організації фірми, політику взаємодії з іншими найнятими. Потрібно вміти правильно управляти роботою кожної окремої людини, контактувати з працевлаштованими. Завдання керівника – прорахувати і сформулювати прогнози успішності запровадження певної робочої форми чи методу.

Є кілька підходів до вирішення завдань керівника. Деякі воліють демократичний стиль, іншим більш властивий авторитарний. Ще один варіант управлінського процесу, що відрізняє своїми особливостями етики відносин підлеглого і керівника, називається ліберальним. Перший і останній мають багато схожих якостей, при цьому ліберальний реалізується через наради, на яких приймають рішення, що задовольняє всіх. Демократія в межах конкретної фірми – це підхід, при якому весь персонал спільними зусиллями вирішує виникаючі робочі складності.