Регулюючий контроль
Регулюючий контроль випливає з стандартних операційних процедур, що спонукає критику цього типу реалізації управлінського контролю як застарілого і неадекватної. Мається на увазі повний і тотальний контроль за усіма сферами діяльності організації.
Оскільки в останні роки підприємства стали більш гнучкими завдяки згладжуванню організаційної ієрархії і розширенню меж, критики відзначають, що регулює контроль може, швидше, перешкоджати досягненню мети. Ключовим з точки зору організації контролю управлінських рішень є відповідність контролю організаційним цілям.
Бюрократичний контроль
Бюрократичний контроль виникає з ліній влади, яка залежить від позиції в організаційній ієрархії. Чим вище рівень підпорядкування, тим більше у людини буде права диктувати свою політику. Бюрократичний контроль отримав погану славу, і почасти справедливо. Організації, занадто покладаються на відносини ланцюжка командних повноважень, перешкоджають гнучкості у разі непередбачених ситуацій. Проте є способи, якими менеджери можуть зробити компанію такою ж гнучкою і здатною швидко реагувати на проблеми клієнтів, як і будь-яка інша форма організації управлінського контролю.
Як зберегти ланцюг командування, одночасно забезпечивши гнучкість і швидке реагування в системі? Це саме те питання, який повинен вирішити бюрократичний контроль. Одне з рішень – стандартні робочі процедури, які делегують відповідальність по ієрархії в компанії.
