Командний контроль
Така організація контролю управлінських рішень стала звичайним явищем у багатьох компаніях. Командні норми – це неформальні правила, які змушують членів команди усвідомлювати свої обов’язки перед колегами.
Хоча завдання команди зазвичай офіційно задокументована, способи взаємодії учасників процесу зазвичай розробляються з часом, коли команда проходить через фази зростання. Навіть керівництво неофіційно погоджено: іноді призначений лідер може мати менший вплив, ніж неформальний лідер. Якщо, наприклад, неформальний лідер володіє великим досвідом, ніж формальний керівник групи, члени команди, швидше за все, звернуться до неформального лідера за вказівками, які вимагають певних навичок або знань.
Командні норми мають тенденцію розвиватися поступово, але одного разу сформовані можуть чинити сильний вплив на поведінку компанії.
