Транспортною послугою називається безпосереднє взаємодія перевізника (постачальника послуги) і споживача, яким надається замовник, пасажир, інша заінтересована сторона. Нею виступає і результат внутрішньої роботи перевізника по задоволенню потреб (як справжніх, так і передбачуваних) споживача.
Відповідно, така діяльність представляється на ринку транспортних послуг. У статті ми наведемо його визначення, характеристику. Розглянемо, які автотранспортні підприємства фігурують на такому ринку, як оцінюється їх конкурентоспроможність, які маркетингові методики виступають актуальними.
Визначення
Ринок транспортних послуг – сфера здійснення перевезень вантажу, пасажирів. Сюди ж відноситься технічне обслуговування, ремонт автотранспорту, допоміжні та іншого роду послуги, прямо або побічно пов’язані з перевезеннями.
