Професійні вимоги до менеджера

Основні обов’язки

Хоча основні обов’язки часто є рутинними, менеджер не може їх ігнорувати.

Серед основних вимог до менеджера, які можна назвати трудовими обов’язками, необхідно виділити наступні:

  • Представницька роль. Керівник підрозділу повинен інколи виконувати певні функції – вітати партнерів, брати участь у процедурах, запрошувати клієнтів т. д.
  • Роль лідера в пріоритеті. Використовуючи навчання, мотивацію і заохочення, можна домогтися ефективності роботи співробітників, які безумовно визнають досвід керівника.
  • Менеджер відіграє роль сполучної ланки, спілкуючись з людьми, відмінними від підлеглих і начальників.
  • Інформаційна роль. Співробітники підрозділу або організації залежать від інформації, отриманої від менеджера або переданої через нього.
  • Вимоги щодо роботи

    Вимоги до роботи менеджера підрозділяються на рівні керівництва.

    Вище керівництво орієнтована на стратегічне управління і володіє найкращими знаннями ринкової кон’юнктури компанії, її клієнтів, підрядників і конкурентів. Особливо необхідно направляти стратегію управління персоналом, пов’язану зі стратегією організації. Дуже важливим завданням топ-менеджменту є заповнення ключових посад. Це залежить від навичок придбання кращих кандидатів. Чим менше помилок буде допущено, тим краще буде робота компанії, стабільність персоналу і послідовність у досягненні цілей, більш сильна ринкова позиція і краща робоча атмосфера.

    Вище керівництво повинно зосередитися на найбільш важливих питаннях.

    Виділяють три ролі топ-менеджменту в області стратегічного управління персоналом:

    • далекоглядна: широке бачення розвитку компанії;
    • архітектор: перенесення бачення на послідовність процесів і відповідних структур;
    • промоутер: пов’язаний зі здатністю надихати, ініціювати і форсувати конкретну політику.

    Середній і низький управлінський персонал мають велику свободу в області управління персоналом у децентралізованих компаніях. З точки зору швидкості процесу прийняття рішень було б краще, якщо б рішення приймалися менеджерами на самому низькому рівні, що володіє достатніми знаннями з даної проблеми. Обмеження прав цих людей, поводження з ними як з фахівцями низькою компетенції у сфері управління персоналом і недовіру призводить до більш повільного процесу прийняття рішень, низької залученості управлінського персоналу і перевантаження людей, що займають найвищі посади.