Серед головних вимог до якостей менеджера виділяють наступні:
Відповідальність: менеджер стає еквівалентом тренера, який оцінюється тільки після результатів. Завданням є забезпечення того, щоб робота була зроблена правильно. Тому він несе відповідальність не тільки за свої дії, але і за дії, що виконуються його підлеглими.
Розстановка пріоритетів: як керівник обмежених матеріальних і людських ресурсів менеджер часто зобов’язаний робити вибір між конкуруючими цілями організації, проблемами і потребами. У цій ситуації обмежений час управлінця має використовуватися оптимально, точно визначаючи пріоритети.
Аналітичний тип мислення: менеджер ставить проблему на головні фактори, аналізує їх і фактично вирішує проблеми. Це складне завдання, тому що все повинно бути пов’язане з передбачуваними цілями організації.
Виконання ролі посередника: менеджер несе відповідальність за вирішення конфліктів. Працюючи з людьми, він стикається з різними точками зору і спорами, які він повинен вирішувати швидко, ефективно і справедливо. Нерозуміння у підрозділі чи організації може негативно вплинути на моральний дух, робочу атмосферу і, як наслідок, знизити продуктивність.
Політик і дипломат: він повинен встановлювати стосунки, використовувати переконання і компроміси для підтримки цілей організації. Як і політик, менеджер може зіткнутися з необхідністю приєднатися або сформувати коаліцію, створюючи мережу зобов’язань з іншими менеджерами, щоб отримати підтримку своїх проектів та ідей.
Символів успіху: менеджер повинен бути зразком для членів організації і спостерігачів з боку. Він здатний прийняти не тільки похвалу, але і можливу хвилю критики, уособлювати як успіхи, так і невдачі компанії.
Здатність приймати складні рішення: як вище керівництво, підлеглі очікують швидкий пошук методу і швидке виконання поставленого завдання.
