Кваліфікаційні вимоги
Наявність кваліфікації вказує на певний потенціал, сформований у відповідності зі стандартами, прийнятими в даному співтоваристві для виконання важливої роботи.
Серед основних кваліфікаційних вимог менеджера можна виділити:
- спеціалізовані знання в області менеджменту;
- комунікабельність;
- стратегічне мислення;
- аналітичні здібності;
- ініціативність;
- вміння приймати управлінські та адміністративні рішення;
- міждисциплінарний підхід.
Професійні вимоги до компетенції
Вимоги до професійної компетенції менеджера дуже різноманітні. Розглянемо основні з них.
Менеджери використовують усі ресурси організації – гроші, устаткування, інформацію та людей для вирішення загальних завдань.
Менеджер – це людина, яка ставить мету, здійснює дії або домагається вирішення проблем, встановлених особами більш високих рівнів ієрархії, формулює політику групи, тобто визначає шляхи і час виконання завдань-компонентів загальної мети, координує діяльність групи, є експертом. Він представляє групу зовні, є творцем і контролером міжособистісних відносин всередині, розподіляє покарання і нагороди, розв’язує конфліктні ситуації, виступає в якості моделі для інших членів команди.
Обширність і різноманітність ролей, які має виконувати менеджер, робить одну людину недостатнім для задоволення вищезазначених вимог до менеджера. Отже, це ідеальна модель управління, реалізація якої повинна бути об’єктом прагнень і зусиль людей на керівних посадах.
Однак для реалізації цієї моделі необхідна владу, тобто можливість впливати на інших людей, випливає з певної позиції в соціальній ієрархії або певних особистісних характеристик, таких як здатність переконувати чи підкоряти інших. Вплив, здатне до реалізації з-за володіння владою, виражається в можливості визначити або змінити поведінку іншої людини, наприклад, наказавши йому виконати щось певним чином. Основна посилання на успіх в управлінні – це здатність адаптуватися до мінливих умов роботи, тобто гнучкість або адаптивність.
Ця особливість пов’язана з інтелектом. Іншим важливим особистим перевагою є здатність приймати швидкі рішення, що не означає, що кожне швидке рішення є хорошим. Соціальна зрілість менеджера, що розуміється як високий рівень мотивації до командних дій, загальної активації, схильність до дій, спрямованих на зміну існуючих рішень, здатність логічно мислити також допомагають йому в управлінні.
Якщо виконання конкретного завдання вимагає уміння вирішувати проблеми, то менеджер з такими навичками буде ефективним. Якщо особовий склад групи вимагає використання стимулів і премій, то менеджер, який віддає перевагу цей спосіб впливу на колег, буде ефективний. Менеджери несуть відповідальність не тільки за свою власну роботу, але і за роботу інших, за ефективне виконання конкретної задачі. Вони повинні визначити, хто повинен виконувати завдання, і доручити їх відповідному підлеглому.
Менеджери приймають складні рішення. Немає організації, в якій все йде гладко. Майже немає обмежень по кількості та типах проблем, які можуть виникнути фінансові труднощі, проблеми з працівниками, відмінності у поглядах на політику організації. Менеджери повинні знаходити рішення складних проблем і приводити колектив до виконання прийнятих рішень, навіть якщо вони непопулярні.
Ефективність досягнення цілей організації та задоволення її соціальних потреб залежить від того, як керівники виконують свої завдання. Професійні вимоги до менеджера, які включають весь перелік необхідних знань і вмінь, відображаються в майбутньому на якості роботи. Відсутність у претендента необхідних якостей призведе до того, що організація не зможе досягти своїх цілей.
