Управління – це процес планування, організації, керівництва і контролю за діяльністю окремих членів команди організації і використання усіх її ресурсів для досягнення поставлених короткострокових або довгострокових цілей. Воно полягає в координації роботи інших людей, досягненні цілей, поставлених керівними, мотивуючими, контролюючими органами.
Управління було визначено як мистецтво реалізації чого-то через інших людей. Менеджери незалежно від їх особистих талантів і навичок роблять певні взаємопов’язані дії для досягнення бажаних цілей. Причиною, за якою менеджери роблять дії, є необхідність задоволення їх власних потреб і досягнення мети групової діяльності, такої, як створення певних об’єктів.
Менеджер: сутність поняття
Анрі Файоль був першим, хто сказав, що менеджером можна стати за допомогою навчання. Його попередники стверджували, що це вроджене вміння. Менеджери працюють з людьми і через людей. В даному випадку маються на увазі не тільки підлеглі, але і інші індивіди, що знаходяться в ієрархії менеджерів, постачальників, клієнтів або замовників. Завдяки взаємній співпраці менеджери можуть ефективно планувати довгострокові цілі організації, надавати інформацію і канали зв’язку.
Багато бізнес-школи представляють цілі набори управлінських ролей, встановлюючи вимоги до менеджерів нового покоління, особливо у формуванні міжособистісних відносин, мотивації персоналу, комунікації між співробітниками, розширенні можливостей і надихаючих змін на підприємстві. Компетенція менеджера заснована на навичках, що розуміється як здатність ефективно і результативно досягати конкретних результатів, тобто можливість використовувати професійні знання на практиці для досягнення цілей у певній ситуації.
