Мікросередовище фірми – це… Поняття, визначення, основні фактори та структура

Контрольовані фактори мікросередовища

До числа контрольованих елементів мікросередовища фірми відносяться такі, які змінюються під впливом керівництва організації і керує маркетинговою службою.

Рішення про зміну внутрішніх факторів мікросередовища приймає керівництво фірми, але маркетологам важливо знати тільки частина з них:

  • Область діяльності фірми, який товар або послуга надається кінцевому споживачеві.
  • Загальні цілі, встановлені керівництвом підприємства.
  • Функції відділу маркетингу усередині організації, вплив на діяльність компанії.
  • Взаємозв’язок між відділами.
  • Корпорационная культура, система цінностей, правила, норми, відносини всередині колективу.
  • Мета розвитку компанії визначає керівний склад, завдання маркетолога —керувати контрольованими факторами мікросередовища фірми:

  • Визначати образ компанії на ринку, відмінності від конкурентів. Вибрати тип споживача, на який буде спрямований продукт.
  • Вибрати цільовий ринок.
  • Організувати маркетинг, визначивши його за видами і типами.
  • Скласти план маркетингових заходів для досягнення цілей і задоволення кінцевого споживача.