Кризи у сімейному бізнесі – чому і як?

Якщо можеш не робити бізнес з друзями та родичами не роби, добре не буде. Давайте подивимося на причини, які змушують багатьох з тих, хто отримав досвід сімейного бізнесу, рано чи пізно робити цей висновок.

Сім’я і організація: зустріч двох систем

Коли члени однієї сім’ї починають спільний бізнес, в одному місці зустрічаються дві системи: сім’я і організація. Сім’я – це найпотужніша неформальна система, де члени однієї сім’ї пов’язані один з одним на рівні кількох поколінь незалежно від того, хочуть вони цього чи не хочуть. Організація – це формальна система, де люди збираються разом за взаємною згодою та договором, вільно входять у неї і виходять. Звичайно, кожен з нас несе з собою на роботу якісь установки, досвід відносин і частково картину світу своєї сім’ї. Завдяки цьому ми деколи ведемо себе на роботі не зовсім формально – якісь конфлікти з керівниками або власниками нагадують нам про наші стосунки з батьками, хтось з колег стає кращим другом або сексуальним партнером, а робота деколи замінює життя. Але поки компанія і сім’я знаходяться у нас «в різних кишенях», а ми є єдиною точкою, в якій перетинаються дві різні системи, нам відносно легко утримувати баланс, залишаючись в сім’ї і в організації дещо різними людьми. Завдяки цьому у нас не виникає труднощів з тим, щоб зрозуміти, де зараз відбувається проблема – в бізнесі або в сім’ї. Ми можемо більш чітко ідентифікувати проблему, ми можемо скористатися ресурсами системи, де проблеми немає, і вирішити її: порадитися з колегами або зайняти грошей на сімейні потреби, отримати емоційну та фінансову підтримку від сім’ї в період професійних негараздів. Коли і сім’я, і бізнес перетинаються в декількох точках (людей) одночасно обидві системи неминуче відчувають потужний вплив один одного, і часто буває важко зрозуміти, де саме відбувається криза – в сім’ї чи в бізнесі. Точніше кажучи, важко зрозуміти, де він почався, тому що, коли трапляється криза в сімейному бізнесі, він відбувається і там, і там. Гірше того, системи, накладені одна на іншу, можуть провокувати кризи, входячи в резонанс один з одним.

Берт Хеллінгера, автор методу системних сімейних розстановок, сформулював закони, непохитно діючі в сімейних системах. Порушення кожного з законів веде до того, що система намагається відновити баланс за допомогою хвороб, девіантної поведінки або залежностей когось із членів сім’ї, неможливість народити дитину і так далі. Коли расстановщики стали переміщатися на рівень бізнесу, стало зрозуміло, що в організаціях ці закони працюють якимось іншим чином або не працюють зовсім. Але замість них працюють якісь інші.