Сегментація особи, що приймає рішення
Цей підхід групує людей відповідно до того, хто приймає рішення про покупку в організації або домашньому господарстві. Зазвичай існує «основний споживач»: людина, яка приймає остаточне рішення про те, що купувати, та виділяє бюджет. У багатьох планах також беруть участь «впливові особи». Це люди, які не приймають остаточного рішення про покупку, але можуть вплинути на вибір продукції.
Наприклад, у сім’ях маленькі діти можуть впливати на те, купує батько Cheerios, Chex або Fruit Loops. У компаніях менеджер відділу може бути основним споживачем програмного продукту. Але робоча група цього співробітника може впливати на вибір, допомагаючи оцінити варіанти, щоб визначити, який краще всього відповідає їх потребам. Сегментація за роллю прийняття рішень допомагає маркетологам зрозуміти, хто дійсно має значення у процесі купівлі, і розібратися, хто з них важливіше всього.
