Критерії сегментації починаються з визначення всіх потенційних покупців продукту. Тобто людей, у яких є потреба і кошти купити те, що пропонує ринок. У більшості випадків це являє собою велику сукупність людей чи організацій, які схожі в деяких відносинах, але відрізняються в багатьох інших поглядах. Це такий процес, який допомагає маркетологам сфокусувати свою увагу на найбільш перспективних групах в цьому всесвіті.
Не існує єдиного правильного критерію сегментації товарів. Визначення цільової бази споживачів може бути виконано з використанням різних способів. Кілька загальних критеріїв і методів сегментації ринку обговорюються нижче. Маркетологи можуть застосовувати комбінацію цих методів, щоб краще зрозуміти цільовий ринок і клієнтів, яких вони хочуть обслуговувати. Насправді хороші співробітники зазвичай пробують різні комбінації, щоб вияснити, який підхід найбільш успішний. Оскільки люди та їхні потреби змінюються, ефективні критерії сегментації ринку також можуть розвиватися згодом.
