Критерії сегментації: поняття, характеристики та методи

Географічний процес

Критерії сегментації — країни, штати, регіони, міста, квартали або поштові індекси. Саме вони визначають географічні процеси ринку. Поняття являє собою найстарішу основу для сегментації. Регіональні відмінності в смаку споживачів до продуктів добре відомі, такі як схильність до барбекю в південній частині Росії або переваги щодо здорового меню в Ленінградській області. Географічні критерії сегментації ринку товарів припускають, що в районах, схильних до впливу дощу, можна продавати такі речі, як, наприклад, плащі, парасольки й гумові чоботи. А в жарких регіонах – річну одяг.

Географічні критерії сегментації ринку легко ідентифікуються, і зазвичай завдяки їм доступні великі обсяги даних. Багато компаній просто не мають ресурсів для розширення за межі локальних або регіональних зон, тому вони повинні зосередитися тільки на одному цьому сегменті. Маркетингові зусилля зводяться до мінімуму, так як продукт і допоміжні дії, такі як реклама, фізична поширення та ремонт, можуть бути спрямовані на клієнта. Крім того, географія забезпечує зручну організаційну структуру. Продукти, продавці і дистриб’юторські мережі можуть бути організовані навколо центрального конкретного місця.

Недоліки використання основних критеріїв сегментації ринку також заслуговують уваги. Завжди існує ймовірність того, що споживчі переваги не продиктовані місцем розташування — інші фактори, такі як етнічне походження або дохід, можуть бути більш важливими. Наприклад, стереотипного сибіряка важко знайти в Тюмені, де третина населення іммігрувала для заробітку. Інша проблема полягає в тому, що географічні райони можуть бути визначені як дуже великі розташування. Учасники процесу можуть бути надто різнорідними, щоб вважатися важливою цільовою аудиторією.