Психологія міжгрупових відносин: види, дослідження, можливі конфлікти і методи їх вирішення

З цієї статті ви дізнаєтеся про поняття психології міжгрупових відносин. Це дуже важлива і велика тема. Психологія міжгрупових відносин вивчає взаємодію між людьми в різних соціальних колективах. Вивчаються також взаємодії між самими колективами. Це довгий час було предметом досліджень.

Соціальна психологія міжгрупових відносин коротко

Це питання було висвітлено в середині минулого століття. У 1966 році Музафер Шериф запропонував загальновизнане визначення психології міжгрупових відносин. Всякий раз, коли особи, які належать до одного колективу, взаємодіють колективно або індивідуально з іншою групою людей або її членами з точки зору ідентифікації їх компанії, ми маємо випадок межколлективного поведінки.

Вивчення психології міжгрупових відносин включає вивчення багатьох явищ, пов’язаних з колективними процесами, включаючи соціальну ідентичність, забобони, колективну динаміку та відповідність. Дослідження в цій області були проведені багатьма відомими постатями і продовжують давати емпіричне розуміння сучасних соціальних проблем, таких як нерівність, дискримінація.

Види

Тема видів цих комунікацій надзвичайно обширна. Часто до видів міжгрупових відносин відносять:

  • співробітництво (кооперація);
  • громадський конфлікт;
  • мирне співіснування;
  • конкуренцію;
  • групову ворожнечу.

Історія

Психологічне вивчення колективних відносин і поведінки почалося в кінці XIX століття. Одна з найбільш ранніх наукових публікацій – «Колективна свідомість». Написана в 1895 році французьким лікарем і вченим Гюстава Ле Боном. Ця фундаментальна ідея свідчить, що, коли індивіди утворюють колектив, вони ведуть себе інакше, ніж окремо. Ле Бон теоретизувати, що, коли індивіди формують натовп, виникає нова психологічна конструкція, яка іменується «расовими [колективним] несвідомим».

Ле Бон висунув три явища, які пояснюють поведінку натовпу:

  • занурення (або анонімність), коли люди втрачають почуття відповідальності, приєднуючись до натовпу;
  • зараза, тобто схильність окремих людей слідувати поведінки натовпу і навіювання.

Наступні покоління досліджень міжгрупових відносин та соціального впливу будувалися на основі цих ідей і вивчали їх за допомогою емпіричних даних. Так роблять і в наші дні.

Дослідження міжгрупових відносин у соціальній психології

Емпіричне вивчення цього явища значно зросла в роки після Другої світової війни. Голокост і широке використання пропаганди спонукали багатьох соціологів до вивчення міжгрупового конфлікту. Соціологи були зацікавлені в розумінні поведінки німецького населення при нацистському правлінні, зокрема, як пропаганда вплинула на його ставлення і скільки людей могли виконувати накази або підтримувати масові вбивства євреїв та інших меншин в рамках Голокосту.

Кілька відомих соціальних психологів були пригнічені діями нацистів з-за їх єврейської віри, включаючи Курта Левіна, Фріца Хайдера і Соломона Аша. Музафер Шериф був ненадовго затриманий турецьким урядом у 1944 році за прокомуністичні і антифашистські переконання. Ці вчені отримають уроки з досвіду і продовжать вносити великий теоретичний вклад в дослідження міжгрупових відносин.

Когнітивна революція

Революція в психології в 1950-х і 60-х роках змусила науковців вивчити, як когнітивні спотворення і евристика впливають на переконання і поведінку. Одержаний в результаті акцент на когнітивних процесах являв собою значний відхід від основної біхевіорістской філософії, яка сформувала велику частину психологічних проектів в першій половині XX століття. Під час і після когнітивної революції дослідники міжгрупових відносин почали вивчати спотворення в поведінці і мисленні, евристику і стереотипи, їх вплив на переконання і поведінку.

Дослідження Соломона Аша в 1950-х роках були одними з перших експериментів, в яких вивчалося, як когнітивний процес (необхідність відповідати поведінки колективу) може відкидати індивідуальні переваги, безпосередньо впливати на поведінку. Леон Фестингер також зосередився на когнітивних процесах при розробці теорії когнітивного дисонансу, яку Еліот Аронсон та інші вчені згодом будуть використовувати для опису того, як люди відчувають симпатію до громади, до якої вони були ініційовані, але з поглядами якої не можуть погодитися. Про це написано в книзі Гулевича “Психологія міжгрупових відносин”.

Дискримінація і забобони

Рух за громадянські права 1950-х і 60-х років призвело соціологів до вивчення забобонів, дискримінації і колективних дій в Америці. У 1952 році NAACP звернулася із закликом провести дослідження з суспільних наук для подальшого вивчення цих питань у світлі судового процесу по справі Браун проти Ради з освіти.

Книга Гордона Олпорта 1954 року «Природа упереджень» дала першу теоретичну основу для розуміння і протидії забобонам і закріпила упередження як центральний центр соціальної психології. У своїй книзі Оллпорт запропонував гіпотезу контакту, яка свідчить, що міжособистісний контакт при правильних умовах може бути ефективним засобом зменшення забобонів, дискримінації і залежно від стереотипів. Наступні покоління вчених будували і застосовували гіпотезу Олпорта до інших областей забобонів, включаючи сексизм, гомофобію.

Виступ Кінга

В 1967 році Мартін Лютер Кінг виступив на щорічних зборах Американської психологічної асоціації, переконуючи соціологів просувати причини соціальної справедливості у своїх дослідженнях. У своєму виступі д-р Кінг закликав учених вивчити багато теми, пов’язані з рухом за громадянські права, в тому числі, бар’єри для підвищення соціальної мобільності афроамериканців, їх участь у політичному житті.

Міжгрупові взаємодії, психологію яких присвячена ця стаття, дуже цікаві в контексті міжрасових відносин. Тому з цим питанням варто ознайомитися.

Вивчення видів міжгрупових відносин в останні десятиліття XX століття удосконалило більш ранні теорії. Наприклад, Чи Росс застосував свої дослідження з приводу систематичних помилок у своїй роботі над процесом врегулювання конфліктів у Північній Ірландії під час The Troubles.

Позитивні елементи

Інші вчені зосередилися на позитивних елементах міжгрупової поведінки, включаючи допомогу, співпрацю і альтруїзм між спільнотами індивідів. Одним з прикладів цього є нещодавнє польове дослідження, проведене Бетсі Палак і її колегами, де вони використовували радіопостановку, наповнене позитивними соціальними нормами для підвищення мирової поведінки в цілій селі в Руанді.

Вчені також застосували міжгрупові теорії до налаштувань робочого місця. Одним з таких прикладів є робота Річарда Хекмана по створенню і управлінню колективами або командами на робочому місці. Зокрема, коли члени команди задоволені роботою, вони можуть рости професійно, вважаючи свою роботу значущою.

Розвиток технологій

Розвиток технологій також сформувало вивчення видів міжгрупових відносин спочатку з прийняттям комп’ютерного програмного забезпечення. А потім з використанням методів нейровізуалізації, таких як МРТ, наприклад. Одним з прикладів того, як психологи використовують нову технологію для досліджень міжгрупових відносин, є тест неявній асоціації (IAT), розроблений Ентоні Гринвальдом і його колегами в 1998 році в якості засобу вимірювання сили автоматичної асоціацію між різними ментальними уявленнями об’єктів. IAT зазвичай використовується для вимірювання сили неявного зсуву для різних конструкцій, включаючи гендерні стереотипи на робочому місці.

Гордон Олпорт розробив цю гіпотезу, яка свідчить, що контакт з членами іншої соціальної страти у відповідних обставинах може призвести до зниження упереджень між більшістю і меншістю. В основі контактної гіпотези лежать три психологічних процесу: вивчення зовнішньої громади допомогою прямого контакту, зменшення страху і тривоги при взаємодії із зовнішнім спільнотою індивідів, а також підвищення здатності сприймати перспективу, що призводить до зниження негативної оцінки.

Деякі дослідники піддають критиці контактну гіпотезу, зокрема, її обобщаемость і той факт, що межколлективный контакт може призвести до збільшення, а не зменшення упереджень.

Реалістична теорія конфліктів

Реалістична теорія конфліктів (RCT або RGCT), являє собою модель колективного конфлікту, яка описує, як упередження між спільнотами виникають за різних цілей і конкуренції за обмежені ресурси. Спільності індивідів можуть конкурувати за конкретні ресурси, такі як гроші і земля, або за абстрактні ресурси, такі як політична влада і соціальний статус, що призводить до ворожих переконанням з нульовою сумою. RCT був спочатку запропонований Дональдом Т. Кемпбеллом, а потім був розроблений у класичних експериментах Музафером Шерифом. Експеримент «Печера грабіжників Шерифа» надав докази для РКИ, довільно призначивши хлопчиків у літній табір з однаковим минулим в різні групи.

Потім хлопчики в цих командах змагалися один з одним і виявляли ворожі переконання зовнішньої групи, поки не була нав’язана загальна мета співпраці, яка вимагала, щоб колективи працювали разом, що призвело до зменшення почуття ворожості. Шериф стверджував, що колективне поведінка не може бути результатом аналізу індивідуальної поведінки і що міжгруповий конфлікт, особливо той, який спричинений конкуренцією за обмежені ресурси, створює етноцентризм.

Теорії соціальної ідентичності

У 1970-х і 80-х роках Анрі Тайфель і Джон Тернер запропонували дві взаємопов’язані теорії – самокатегоризації і соціальної ідентичності, які разом утворюють метод для розуміння психологічних процесів, що лежать в основі розуміння людьми своєї ідентичності та приналежності до колективу.

Теорія №1 (самокатегоризація) пояснює контексти, в яких індивід сприймає сукупність людей як групу, і психологічні процеси цього сприйняття.

Теорія №2 описує, як індивідуальна ідентичність формується членством в соціальній страті. Вона також передбачає відмінності в межгрупповом поведінці на основі сприйнятих статусних відмінностей між соціальними спільнотами.

Вплив відмінностей

Ранні дослідження міжгрупових відносин і взаємодій були зосереджені на розумінні процесів, що стоять за колективними взаємодіями і динамікою. Що фахівці уклали сьогодні?

В даний час міжгрупові відносини характеризуються тим, що вчені застосовують і вдосконалюють ці теорії у контексті сучасних соціальних проблем – нерівність, дискримінація за ознакою статі, сексуальної орієнтації, раси/етнічної приналежності і релігії.

Значення

Різні теорії психології міжгрупових відносин дали багато підходів до зниження упереджень. Вчені зосередилися на розробці теоретичних засад для розуміння того, як ефективно зменшити колективні конфлікти і забобони. Наприклад, недавнє втручання, розроблене Патрісією Девайн і її колегами, сфокусовано на подолання когнітивних спотворень і зменшенні неявних упереджень.

В інших дослідженнях по зниженню забобонів вивчалися методи міжгрупових відносин і взаємодій, в тому числі, кооперативне навчання (таке як «Головоломка» Еліота Аронсона).

Мета-аналізи експериментів по зменшенню неявного зміщення показали, що багато хто з них дають обмежений ефект, який не зберігається поза лабораторних умов. Деякі експерти закликали до додаткових польових дослідів і досліджень, в яких використовуються поздовжні схеми для перевірки зовнішньої валідності і довговічності існуючих методів зменшення упереджень, особливо програм за різноманітністю робочих місць, які можуть не враховуватися емпіричними дослідженнями.

Інші відкриття

Соціологи вивчали явища, пов’язані з нерівністю, такі як бідність, безправ’я і дискримінація, здавна. Тим не менше експерти тільки недавно почали розробляти теорії про психологічні наслідки соціальної нерівності. Поточні дослідження дозволили визначити схильність білих недооцінювати чорношкірих з-за помилкових переконань у біологічних відмінностях.

Більшість досліджень з соціальної нерівності були в основному зосереджені на окремих категоріях, таких як раса і пол. Все більше і більше вчених вивчають вплив того, як перетин ідентичностей впливає на індивідуальні та групові психологічні процеси. Наприклад, Джудіт Харакевич і її колеги розглядали расу і соціальний клас як взаємопов’язані конструкції в інтервенції корисності і цінності, призначеної для усунення розриву в расових досягнення.

Відкриття Левіна

Курт Левін вважається одним з батьків-засновників соціальної психології і вніс великий внесок в психологічні дослідження. Левін заснував центр групової динаміки в Массачусетському технологічному інституті в 1945 році.

Левін був зацікавлений у науковому вивченні процесів, які впливають на людей в колективно орієнтованих ситуаціях, і центр спочатку був зосереджений:

  • на колективної продуктивності;
  • комунікації;
  • соціальному сприйнятті;
  • міжособистісних і міжгрупових стосунках;
  • членство в громадах;
  • лідерство і поліпшення функціонування.

Левін придумав термін «групова динаміка», щоб описати, як люди і колективи ведуть себе по-різному в залежності від їх оточення. У термінах міжособистісних і міжгрупових відносин він застосував свою формулу B = ƒ (P, E). Теорія, що лежить в основі цієї формули, підкреслює, що контекст формує поведінку в поєднанні з мотивами і переконаннями людини, є наріжним каменем соціально-психологічного дослідження. Левін провів численні дослідження, які стали піонерами в області організаційної психології, показавши, що колективне прийняття рішень, навчання лідерству і методи самоврядування можуть підвищити продуктивність праці співробітників.

Гордон Оллпорт

Американський соціальний психолог Гордон Оллпорт вважається одним з піонерів психологічного вивчення форм міжгрупових відносин. Особливо впливовою є його книга «Природа упереджень» (1954 року), в якій була запропонована контактна гіпотеза, яка стала основою для досліджень забобонів і дискримінації середини 1950-х років. Внесок Оллпорта в цю область все ще розробляється психологами. Одним з прикладів є загальна модель ідентичності всередині громади, розроблена Джеком Довидио і Семюелем Гертнером в 1990-х роках.

Крім теоретичного внеску в цю область, Оллпорт навчав багатьох студентів, які могли б внести свій власний внесок в дослідження міжгрупових відносин. Серед цих студентів – Ентоні Гринвальд, Стенлі Мілгрем і Томас Петтігрю.

Дослідження Шерифів

Музафер Шериф і Керолін Вуд Шериф провели кілька помітних експериментів на цю тему в середині XX століття, включаючи експеримент “Літній табір”. Ці експерименти лягли в основу реалістичної теорії конфлікту, надаючи теоретичне пояснення походження міжгрупових забобонів, а також вивчаючи методи, спрямовані на зниження негативного відносини між спільнотами. Шерифи припустили, що колективне поведінка не може бути результатом аналізу індивідуальної поведінки. І що конфлікт, особливо той, який спричинений конкуренцією за обмежені ресурси, створює етноцентризм. Дослідження Музафера Шерифа з психології колективних конфліктів були засновані на його досвіді спостереження і вивчення дискримінації та соціального тиску в Сполучених Штатах і в Туреччині.

Керолін Вуд Шериф разом з Музафером Шерифом і Карлом Ховландом розробила теорію соціального судження, яка пояснює, як люди сприймають і оцінюють нові ідеї, порівнюючи їх з нинішніми установками. Теорія промальовував в загальних рисах, як люди вміють переконувати і як це може впливати на індивідуальні та колективні установки.

Соломон Аш

Робота Соломона Аша в 1950-х роках також допомогла в дослідженні рівнів міжгрупових відносин. Він вивчав, як соціальний тиск колективу впливає на людей, щоб прив’язати їх поведінку, ставлення та переконання до громадським нормам. Результати цих досліджень показали, що люди можуть піддаватися громадського тиску, а подальші вивчення зосередилися на умовах, при яких вони більш або менш відповідають поведінці колективу. Дослідження Аша, поряд з шоковими експериментами Стенлі Мілгрема, проливають світло на психологічні процеси, що лежать в основі послуху, відповідності та авторитету.

Тайфель і Тернер

Британські психологи Анрі Тайфель і Джон Тернер розробили теорію соціальної ідентичності, а потім і теорію самостійної категоризації в 1970-х і 80-х роках. Тайфель і Тернер були одними з перших фахівців, що вивчали важливість членства в групах і з’ясували, як особливість членства в колективі визначає поведінку. Тайфель винайшов парадигму мінімальних спільностей, експериментальний метод довільного розподілу окремих осіб колективам (наприклад, шляхом підкидання монети), який показав, що навіть коли люди були розділені на довільні, безглузді громади, вони мали тенденцію демонструвати фаворитизм щодо своєї власної групи. Це дуже актуально для багатьох рухів і конфесій в наші дні.

Чи Росс

Чи Росс провів вивчення декількох психологічних явищ, тісно пов’язаних з формами міжгрупових відносин, включаючи фундаментальну помилку атрибуції, наполегливість переконань і наївний реалізм – ідею про те, що люди вірять, що вони бачать світ об’єктивно, і що ті, хто з ними не згоден, повинні бути ірраціональними або упередженими. У 1984 році Росс став співзасновником Стенфордського центру з міжнародних конфліктів і переговорів (SCICN), що спеціалізується на застосуванні результатів психології, права та соціології, щоб допомогти вирішити міжнародні конфлікти. Росс і його колеги з SCICN вивчили багато з цих концепцій, оскільки вони відносяться до дозволу конфліктів.

Інші вчені

Сьюзан Фіске разом зі своїми колегами Емі Кадді, Пітером Гликом і Джун Сюй розробили модель змісту стереотипів, в якій говориться, що стереотипи і міжгрупові враження формуються у двох вимірах: тепло і компетентність. Модель змісту стереотипу ґрунтується на теорії еволюційної психології. Індивіди схильні спочатку оцінювати, чи є люди загрозу (тепло), а потім передбачати, як люди будуть діяти, ґрунтуючись на первісній оцінці (компетентності). З цього випливає, що соціальні страти, які конкурують за реальні або передбачувані ресурси, такі як гроші чи політична влада, вважаються низькими тепла, в той час як колективи з високим статусом (наприклад, з точки зору фінансів або утворення) мають високий рейтинг компетентності. Фіске також брала участь у розробці широко використовуваного переліку амбивалентного, ворожого і доброзичливого сексизму.

Клод Стіл і його колеги Стів Спенсер і Джошуа Аронсон відомі тим, що вивчають загрозу стереотипу – ситуаційне тиск відчувається, коли вони ризикують підтвердити негативний стереотип про свою громаду. В основі механізму загрози лежать три фактори: стресові порушення, моніторинг продуктивності і когнітивні зусилля по зниженню негативних думок і почуттів.

Існують докази того, що загроза стереотипу відіграє роль у зниженні професійної успішності серед людей негативно стереотипних групах, хоча інші вишукування поставили це під сумнів. Стіл і його співробітники вивчили кілька форм втручань, спрямованих на пом’якшення загрози стереотипів, у тому числі, методи самоствердження та надання психологічно «мудрою» критичної зворотного зв’язку.

Ентоні Гринвальд і його колеги Деббі Макгі і Джордан Шварц розробили тест неявній асоціації або IAT. Він використовується для перевірки сили неявних (автоматичних) асоціацій індивіда між ментальними репрезентаціями і зазвичай використовується в міжгрупових дослідженнях для перевірки упередженості. Нещодавно обґрунтованість IAT як заходи неявного зміщення була поставлена під сумнів. Гринвальд, який був студентом Гордона Оллпорта, також вивчав фаворитизм у колективі, оскільки він пов’язаний з дискримінацією і прихованим соціальним ухилом по різних темах, включаючи вплив на надходження в медичну школу і формування стереотипів серед маленьких дітей. Це формує проблеми міжгрупових відносин.

Джим Сиданиус і Фелисия Пратто розробили теорію соціального домінування, яка стверджує, що більшість груп організовані ієрархічно розвинутих суспільствах. Відповідно до теорії, вони базуються на віці: літні люди мають велику владу, як і чоловіки. Це довільно встановлені ієрархії, які визначені культурно і можуть включати расу/етнічну приналежність, релігію і національність. Теорія також пророкує патерни відносин міжгрупового конфлікту на основі сильних гегемонических колективів, що розрізняють і пригнічують малопотужні громади.

Сиданиус розробив шкалу орієнтації соціального домінування, щоб виміряти бажання членів одного колективу домінувати і перевершувати зовнішні громади.

Довго вивчалися також методики діагностики міжособистісних і міжгрупових відносин. Зараз ці дослідження дуже сильно просунулися. Про це доступно написано в книзі “Психологія міжгрупових відносин” В. С. Агеєва.

Дженніфер Ричесон вивчає расову ідентичність, соціальна нерівність і міжрасові відносини з акцентом на розуміння психологічних процесів, що стоять за реакціями на різноманітність.

У роботі, присвяченій соціальній нерівності, Ричесон і її колеги Майкл Краус і Джуліан Ракер виявили, що американці невірно оцінюють ступінь, в якій економічне рівність було досягнуто як серед “білих”, так і серед чорношкірих з високими і низькими доходами, переоцінюючи економічна рівність на основі раси. Це написано в будь-якому підручнику психології міжгрупових відносин і взаємодій.