Шум
Шум у загальному списку етапів не займає місце, так як він, швидше за все, є просто фактором при здійсненні всіх етапів. Але він досить важливий, так як сторонні шуми навколишнього середовища можуть викликати ускладнення в розумінні інформації. Також повідомлення може бути погано почута, тому адресат зрозуміє зовсім інше, помилкове. В якості джерел шуму можуть виступати гучна музика, звуки будівництва, машинні сигнали і багато що інше.
Щоб шум не викликав ускладнення комунікації, необхідно вибирати тихе, спокійне місце з приємною, розслаблюючій атмосферою.
