Комунікаційний процес: етапи, суть, елементи та цікаві факти

Завдання процесу та їх складові

Сам процес поширення інформації може відтворюватися з метою виконання певних завдань. Все це відбувається за рахунок:

  • правильної розстановки пріоритетів і цілей;
  • пояснення, яким краще скористатися способом;
  • розуміння того, що людина зрозумів, що саме від нього вимагається;
  • перевірки розуміння;
  • обліку власного думки співрозмовника;
  • обміну інформацією;
  • взаємним плануванням подальших дій;
  • інформування про те, що мета досягнута.

Етапи комунікаційного процесу полягають також і завдань самого взаємодії, тому вони є базою для їх формування. Головне – це знати всі тонкощі процедури. В такому випадку не виникне потенційних проблем у розумінні між людьми.

Елементи та етапи комунікаційного процесу

Щоб процес комунікації пройшов успішно, необхідно не тільки знати поняття комунікаційного процесу. Важливі та основні етапи. Їх передбачено лише чотири. Комунікаційний процес та його етапи – це важлива інформація, яка допомагає дійти до взаєморозуміння між учасниками.

  • Відправник. Особу, яка відповідає за постановку ідеї або за зібрану інформацію, яку він хоче передати іншому учаснику комунікації.
  • Повідомлення. Включає в себе весь комплекс інформації, яка передається в письмовому або усному вигляді. Основною складовою цих відомостей є ідея, якісь фактичні твердження, емоції чи ставлення до адресата. Сам процес передачі інформації включає в себе і людини, який говорить про це, так і різні інтернет-ресурси, де можна повідомити інформацію без зорового контакту.
  • Канал. Являє собою певний інструмент, за рахунок якого передається інформація. В якості каналу можуть служити різні телефонні переговори, також пошта, лист, усна передача. Таким чином, засобом можуть бути різні варіанти, які в підсумку забезпечують отримання інформації адресатом.
  • Одержувач. Являє собою особистість, яка за підсумком здійснення всіх етапів отримує заздалегідь підготовлену для нього інформацію.
  • Комунікаційний процес, його елементи та етапи передбачають повне розуміння тонкощів адресантом, так як в разі нерозуміння можуть виникнути ускладнення у вигляді появи питань, агресії і нехтування.