Приклад показників
Наприклад, можна розробити показники KPI для працівників різних спеціальностей:
- Начальник відділу продажів – відсоток виконання плану з продажу.
- Податковий консультант – кількість консультацій, наданих співробітником.
- Головний бухгалтер – відсутність штрафів у ході перевірок податковими органами.
- Керівник юридичного відділу – кількість виграних у суді справ (або відсоток від загальної кількості справ).
- Маркетолог інтернет-магазину – кількість відвідувачів сайту, залучених працівником.
Подібні показники розробляють для представників усіх професій. Це дозволяє оцінити продуктивність і ефективність праці практично всіх категорій співробітників, що, у свою чергу, дозволить порівняти внесок кожного працівника в загальний результат.
