Типові помилки розуміння особистості
Деякі типові помилки сприйняття заважають правильно розуміти й оцінювати людей. Ось основні з них:
- Ефект попереднього знайомства. Мається на увазі, що у вас задовго до безпосереднього спілкування складається враження про співрозмовника на підставі раніше отриманих відомостей та власних упереджень.
- Ефект стереотипу. Наявність певних стереотипів про людину або соціальної групи, до якої він відноситься. У процесі спілкування ви переслідуєте мету підтвердити правильність ваших переконань.
- Ефект квапливості. Помилка сприйняття людини, пов’язана з прагненням зробити висновок про особистість співрозмовника до отримання повної інформації про нього.
- Ефект структурування. Міркування про людину по окремих найбільш яскравим його рисам без урахування інших характеристик.
- Ефект ореолу. Перенесення першого склалося враження на оцінку якостей і всіх подальших вчинків людини.
- Ефект проекції. Помилка сприйняття, при якій людина приписує співрозмовникові власні риси, почуття та якості.
- Ефект первинності. Перша інформація, отримана про людину особисто або зі сторонніх джерел, перекриває всі об’єктивні факти і впливає на ставлення до цієї особистості.
- Ефект настрою. Помилка сприйняття людини пов’язана з тим, що емоційний підйом або зневіру можуть лягти в основу враження про співрозмовника. При цьому його об’єктивні характеристики не приймаються до уваги.
- Ефект глухоти. Пов’язаний з відсутністю бажання прислухатися до чужої думки, звичка покладатися тільки на власні відчуття.
- Ефект консерватизму. Мається на увазі відмова переглядати думку про людину, навіть якщо з часом він суттєво змінився.
- Ефект останньої інформації. Отримання позитивної або негативної інформації про людину може докорінно змінити давно склалося враження про нього.
