Бар’єри
Помилки сприйняття ситуації чи людини пов’язані з існуванням деяких бар’єрів. Ось ключові з них:
- Естетичний бар’єр. Як правило, він пов’язаний із зовнішнім виглядом співрозмовника. Якщо людина неохайна, неохайний або його імідж не відповідає вашим уявленням про естетику, ви на підсвідомому рівні будете негативно до нього ставитися.
- Бар’єр негативних емоцій. Він виникає в тому випадку, якщо ви спілкуєтеся з людиною, яка чимось засмучений або погано себе почуває. Це може стати причиною непривітність і навіть грубість. Вами це може бути сприйнята як грубість і невігластво. Якщо вам належить якась важлива зустріч, обов’язково заздалегідь поцікавтеся обстановкою і настроєм потенційного співрозмовника, щоб уникнути помилок сприйняття ситуації.
- Бар’єр психологічного захисту. Можливо, ви ведете себе занадто грубо або стоїте на щабель вище свого співрозмовника. Це може стати причиною агресії опонента, як захисного механізму.
- Бар’єр установки. Можливо, вона володіє негативною установкою щодо конкретної тематики або ситуації, в якій відбувається ваше спілкування.
- Бар’єр двійника. Полягає в тому, що ви чекаєте від співрозмовника такої ж поведінки і таких рішень, як і від себе самого. Якщо цього не відбувається, ви міняєте ставлення про опонента в негативну сторону.
