Нестабільна економічна ситуація в країні завжди несе за собою певні зміни на ринку праці. Як правило, в будь-який час спостерігаються дві колосальні проблеми – безробіття і брак фахівців високого рівня. Ось чому користуються попитом кадрові агентства. Відкрити бізнес в цій сфері – приваблива ідея для багатьох шукачів. Адже тим, хто стикається з пошуком роботодавців і працівників, потрібно десь зустрічатися. Саме рекрутингова компанія здатна об’єднати і тих, і інших.
Бізнес-план кадрового агентства
Це перше, з чого починають свою діяльність багато компаній. Складаючи докладний план, потрібно врахувати багато різних моментів, в тому числі розрахувати потенційну рентабельність.
З яких пунктів повинен складатися бізнес-план кадрового агентства?
- Напрямок діяльності.
- Мета проекту.
- Опис галузі.
- Список послуг.
- Реклама.
- Приклад з розрахунками.
- Оцінка ризиків.
- Ефективність.
Давайте обговоримо кожен з перерахованих пунктів.
Напрямок діяльності
Це актуальний момент, який ні в якому разі не слід випускати з уваги, складаючи бізнес-план кадрового агентства. Можливо кілька напрямків.
- Агентство для пошуку вакансій. Основні його клієнти – це здобувачі, які шукають роботу. Як правило, кадрове агентство в цьому випадку отримує певну плату за надання інформації про вільні вакансії. При цьому ніхто не гарантує успішного працевлаштування. Персонал може лише допомогти кандидату в складанні списку найбільш підходящих варіантів, дозволяючи йому не витрачати власний час на перегляд абсолютно всіх вакансій, доступний на ринку праці вибраного регіону.
- Агентство для пошуку співробітників. Це, як правило, більш солідні компанії, клієнтами яких стають роботодавці, які бажають у найкоротші терміни заповнити вільну вакансію. Внесення оплати здійснюється тільки при знаходженні гідного кандидата. Деякі кадрові агентства пропонують послуги із залученням фахівців, які працюють в інших компаніях. Оплата у цьому разі ще вище, так як мова, як правило, йде не про безробітних, а про висококласних фахівців, які мають постійну посаду.
Мета проекту
Полягає в тому, щоб реалізувати проект, пов’язаний з відкриттям кадрового агентства. Як бізнес, ця ідея завжди актуальна, так як ринок праці рухливий.
По суті, рекрутингова компанія стає посередником між потенційним роботодавцем і працівником, представляючи інтереси однієї зі сторін. Ось чому важливо заздалегідь визначитися, на яких клієнтів буде орієнтовано кадрове агентство.
За попередніми розрахунками витрати становитимуть кілька сотень тисяч рублів. Однак більш детально це питання буде розглянуто в рамках бізнес-плану.
Опис галузі
Російська економіка призвела до формування відносно непростого ринку праці. З одного боку, спостерігається безробіття. З іншого, навпаки, підвищений попит на висококваліфікованих шукачів. Ось чому бізнес-план кадрового агентства повинен враховувати різні ризики, передбачені цією галуззю.
Тенденція така, що деякі компанії воліють наймати віддалених співробітників. Це дозволяє їм скоротити витрати на утримання штатних працівників. Відповідно, тенденція набирає обертів.
Крім того, всі питання, що стосуються взаємодії з персоналом, деякі компанії намагаються автоматизувати і таким способом скоротити попит на послуги кадрових агентств.
В галузі спостерігається висока конкуренція, що в результаті призводить до того, що рекрутингові компанії вибирають вузькі спеціалізації. Одні допомагають пошукачам, інші, навпаки, роботодавцям. Є і такі кадрові агентства, які пропонують пошук співробітників конкретної спеціалізації.
Особливість галузі така, що відкрити рекрутингову компанію нескладно. Набагато складніше ідею бізнесу з кадровим агентством перетворити на успішне і прибуткове підприємство з репутацією надійного партнера, якому можна довіряти.
Список послуг
Будь-яка компанія, спрямована на надання послуг, повинна чітко визначитися з їх списком. Надалі це безпосередньо впливає на рівень прибутку і наявність потоку клієнтів.
Складаючи бізнес-план кадрового агентства, приклад якого ми розглядаємо, можна включити до нього такі послуги для потенційних клієнтів, серед яких можуть бути і працівники, і роботодавці.
- Підбір кандидата. У цьому випадку компанія, якій потрібен співробітник, звертається з метою закрити вакансію. Як правило, роботодавець має ряд певних вимог до потенційного співробітника. Фахівець з кадрів може просто переглянути десятки резюме, перевіривши їх на відповідність вимогам, або довести справу до кінця, влаштувавши співбесіду з потенційними кандидатами.
- Оцінка і тестування співробітників. Подібна послуга актуальна для компаній, які прагнуть підвищити ефективність власного персоналу. З цією метою кадрові агентства наймають штатних психологів, які використовують різні тести для оцінки рівня мотивації, профпридатності і інших характеристик.
- Аутсорсинг. Подібну послугу надають роботодавцям, які з якихось причин не наймають штатних співробітників, але при цьому мають потребу у виконанні певних бізнес-завдань.
- Складання резюме. Ця послуга для шукачів, які зацікавлені в пошуку вільних вакансій. Фахівці з кадрів здатні не тільки підказати, як правильно скласти резюме, але і якими способами краще шукати потенційних роботодавців, які компанії звертатися в першу чергу.
- Підбір вакансій. Кожен претендент володіє певним рівнем очікувань. Завдання кадрового фахівця полягає в тому, щоб серед сотень пропозицій підібрати ті, які влаштують потенційного співробітника.
Крім усього іншого, кадрові фахівці повинні орієнтуватися в ситуації на ринку праці. Це дозволить тверезо оцінювати адекватність запитів та відразу попереджати роботодавців про те, що низька зарплата і висококваліфікований спеціаліст – несумісні поняття.
Приклад з розрахунками
Варто відразу сказати, що наведений нижче бізнес-план відкриття кадрового агентства розрахований на невеликий горизонт планування. Передбачається, що приблизно через півроку або більш витрати окупляться. Однак на практиці цей період може затягнутися в залежності від реальної ситуації на ринку праці. Експерти стверджують, що є вірогідність вже в перший рік вийти на одержання прибутку.
Зразок бізнес-плану кадрового агентства з розрахунками включає лише найнеобхідніші витрати.
Оренда приміщення в бізнес-центрі – 15 тисяч рублів. Передбачається, що офіс вже буде оснащений меблями, тому її не доведеться докуповувати окремо.
Оснащення офісу технікою – 200 тисяч рублів.
Рекламна кампанія – 20 тисяч рублів.
Реєстрація діяльності – 10 тисяч рублів.
У розрахунках вказані тільки необхідні витрати, які дозволяють розпочати діяльність. Вони становлять 245 тисяч рублів.
Щомісячні витрати також слід включити в розрахунки.
Оренда – 15 тисяч рублів.
Реклама – 5 тисяч рублів.
Виплати працівникам – від 0 і вище. В залежності від того, скільки людина буде перебувати у штаті. Не виключено, що на перших порах засновник компанії буде виконувати адміністративні функції самостійно.
Варто сказати, що такий список витрат представлений як приклад. Фактично витрати залежать від початкових інвестицій. Наприклад, деякі засновники здатні дозволити собі покупку бази даних клієнтів і відразу приступити до виконання замовлень. Подальший розвиток бізнесу кадрове агентство, відгуки це підтверджують, також вимагають певних витрат.
Реклама
Отже, цільовою аудиторією рекрутингової компанії можуть стати потенційні роботодавці або здобувачі. Це важливо враховувати при побудові маркетингової стратегії, спрямованої на просування послуг кадрового агентства на ринку.
Варто відзначити, що, на думку експертів, саме цей етап можна назвати найбільш складним в такому виді бізнесу. У зв’язку з високою конкуренцією доводиться чималу роль приділяти формуванню іміджу. Ось чому потрібно особливо ретельно вибирати способи реклами.
Основа отримання доходу для кадрового агентства – це клієнти. Ось чому важливо формувати базу постійних клієнтів. На це потрібно чимало часу і зусиль.
Початкові витрати на рекламну компанію можуть становити двадцять тисяч рублів. Це дозволить протестувати отриманий результат від вибраних способів реклами, а потім при необхідності скоригувати стратегію.
Крім пасивних способів реклами, неодмінно варто використовувати активні. Наприклад, холодні дзвінки потенційним клієнтам.
Оцінка ризиків
Якщо вірити статистиці, більшість нових компаній закриваються вже в перший рік здійснення власної діяльності. Ось чому важливо прорахувати можливі ризики.
У випадку з кадровим агентством це висока конкуренція. Переваги на боці тих компаній, які давно присутні на ринку і встигли заслужити репутацію надійних партнерів.
Ефективність
Будь-який комерційний проект створюється з метою отримання прибутку. Це дозволяє залучити інвестиції навіть тим, хто не володіє первинним капіталом. З цією метою потрібно оцінити ефективність проекту і прорахувати термін окупності. Якщо розрахунки виявляться привабливими для потенційних інвесторів, навіть відсутність власних коштів не завадить вам розпочати власний бізнес.
Підсумок
Кадрове агентство – діяльність, яка має власну унікальну специфіку. Основна складність полягає не у відкритті підприємства, а в просуванні його послуг на ринку. Перший час доведеться постійно доводити клієнтам надійність.
