Традиційна класифікація
Побудова типології потенційних покупців дозволяє вибудувати грамотну програму просування товарів і підприємств. Класифікація споживачів, враховує особливості поведінкових стратегій, є однією з найстаріших. Однак користь від неї для маркетингового планування буває невелика. У ній виділяються наступні види споживачів:
- Індивідуальні. Ті, хто набуває товар особисто для вживання. Ці одинаки часто мають невеликий обсяг, так як більшу частину цієї групи складають молоді люди до 30 років, які живуть окремо від батьків. При виборі товару вони велику увагу приділяють ціні, зовнішнього вигляду, упаковки, корисності.
- Сім’ї чи домогосподарства. Це найбільш масовий тип споживача продовольчих і промислових товарів. Рішення про великих покупках приймаються колегіально, за купівлю продуктів найчастіше відповідає жінка. Різні побутові предмети, техніку набуває чоловік. Важливими споживчими характеристиками для них є ціна, популярність марки, функціональність.
- Посередники. Ця група набуває товари для перепродажу. У першу чергу їх цікавить вартість і пропоновані знижки. Також вони воліють купувати товари, на які вже сформований стійкий попит.
- Постачальники. Ці споживачі купують товари для забезпечення діяльності будь-яких підприємств. Наприклад, для точки громадського харчування необхідно закуповувати серветки, продукти, миючі засоби, посуд і т. п. Їх цікавить товар оптимальне поєднання ціни та якості. Це професійні покупці, які добре поінформовані про споживчі властивості товарів.
