Основна класифікація споживачів і характеристика покупців

Психографічні класифікації

У 70-80-х роках XX століття основні класифікації споживачів перестали задовольняти маркетологів. І з’являється концепція стилю життя. Він виділяється на підставі даних про те, як людина витрачає наявні в нього ресурси: час, гроші, інформацію. На цій підставі були створені кілька типологій. Найпоширеніша з них VALS-2 (values and life styles). В ній виділяють такі типи споживачів:

  • Новатори. Вони завжди готові випробувати новий товар, відрізняються живим розумом, здатністю брати на себе відповідальність.
  • Мислителі. Зрілі, ретельно зважують свої вчинки люди, завжди до покупок підходять раціонально.
  • Добиваються результату. Успішні люди з відбулася кар’єрою, достойним доходом.
  • Експериментатори. Ті, хто за життя любить все пізнати на власному досвіді.
  • Послідовники. Це група людей, яка впевнені в непорушності засад.
  • Прагнуть. Ці споживачі дбають про свій статус, не впевнені в ньому і прагнуть в групу вище, ніж їм належить за доходом.
  • Що роблять. Ті, хто звик все робити самостійно, до покупок підходять з практичної міркою.
  • Виживають. Це група людей з украй малими ресурсами і тому орієнтується тільки на вартість товару.