Оптимізація бізнес-процесів – це… Методи, етапи і помилки
Допоміжна література
Крім інформації в інтернеті керівникам компанії варто почитати книги, які допоможуть у цьому складному процесі. Нижче наведемо кілька книг:
«Бізнес-процеси. Моделювання, впровадження, управління» Володимира Рєпіна. Якщо ви вирішили змінити бізнес-процеси і спробувати новий підхід, то ця книга для вас. Не можна сказати, що вона легко читається, але тим не менш в ній приховано багато важливої інформації. Кожну главу доведеться осмислювати й опрацьовувати. Видання включає дуже багато малюнків, таблиць і схем, які допомагають розкрити процес. Примітно і те, що в інших відкритих джерелах про це немає ні слова.
«Системний підхід до безперервного вдосконалення. Теорія обмежень Голдратта» Вільяма Детмера. Всі книги автора змітають з прилавків як гарячі пиріжки. А все тому, що він допомагає вирішити багато проблем, такі як протиріччя між строками виконання послуг і якістю, між фінансовими витратами та ціною. Раніше було не знайти повних відомостей від автора, зате зараз випущена книга, розкриває всі секрети.
«Управління бізнес-процесами. Практичне керівництво щодо успішної реалізації проектів» Йохана Нелиса, Джона Джестона. Книга розповідає про основні засади керівництва бізнес-процесами, їх користь і позитивні риси. Видання багато і прикладами того, як здійснювати менеджмент. Книга підійде в якості довідника для підприємств, що реалізують проекти управління процесами. Це обумовлено тим, що описаний матеріал розповідає про засоби, які можна застосовувати на практиці, а також допомагає ефективно реалізувати бізнес-проекти.
«Мета. Процес безперервного совершеноствования» Еліяху Голдратта. Видання пояснює, що особистість, яка побачила якусь проблему в бізнес-проекті, зобов’язана побудувати причинно-наслідкові зв’язки між підсумками та процесами. Людині потрібно розуміти основні принципи досягнення ефективності робочого процесу організації.
«Бережливе виробництво програмного забезпечення: від ідеї до прибутку» Том і Мері Поппендик. Посібник надасть допомогу в ситуаціях, коли необхідно сформувати найбільш ефективні процеси. Топ-менеджерам варто прочитати цю книгу, як і управлінцям, розробникам компанії. Тобто інформація буде корисна саме тим, хто займається програмним забезпеченням.
