Відгуки колишніх клієнтів
Спосіб продажу, вимагає мінімальних зусиль від самих компаній. Від них потрібно лише створити на сайті розділ “Відгуки” і попросити клієнта залишити свій відгук про їх товари/послуги.
Цей канал продажів можна назвати самим популярним у клієнтів. Потенційним покупцям надається можливість ознайомитися з товаром не лише зі слів виробника, але й зі слів реальних людей.
А ось для компаній цей вид поширення досить небезпечний, тому використовують його в основному великі компанії з багаторічною репутацією або ті, хто на 100 % впевнений в якості своїх товарів/послуг.
Плюси:
- Економія. Витрати повністю відсутні, так як залученням займаються самі клієнти.
- Довіра. Людина з більшою охотою і впевнено набуває товар, знаючи враження реальних людей.
- Взаємодія людей. За рахунок ланцюгової реакції кількість клієнтів збільшується, працює принцип сарафанного радіо.
Мінуси:
- Негативні відгуки.
- Повільне поширення.
