Канал продажів – це… Визначення поняття, види, аналіз ефективності

Пасивні, або вхідні канали

Пасивні канали продажів – це ті канали, що дозволяють залучити аудиторію, не взаємодіючи з клієнтами безпосередньо. У даному вигляді продажу ініціатором взаємодії між компанією та клієнтом є сам клієнт, який ознайомився з інформацією про товар з допомогою одного з пасивних способів продажу.

Активні типи продажів є більш ефективними, а пасивні – більш простими і популярними.

Розглянемо, які бувають канали продажів пасивного виду на двох прикладах:

  • Реклама.
  • Відгуки колишніх клієнтів.
  • Реклама

    Найпопулярніший спосіб продажу в наш час. Рекламу ми зустрічаємо по кілька десятків разів на дню. Вона скрізь: в наших телефонах, телевізорах, автобусах, за вікном машини в пробці, по радіо, на дереві, в під’їзді, на продуктах і т. д. і т. п. Реклама – самий популярний маркетинговий хід. Вона дозволяє залишити в підсвідомості людини потрібну інформацію, навіть не заговоривши з ним. І для цього компанії придумали сотні різних способів. Хтось привертає увагу красивою картинкою, хтось- звучним слоганом, треті – цікавим відео, четверті придумують пісню про свій продукт, а п’яті, приміром, тиснуть на жалість. Всі ці методи відмінно працюють і радують свої компанії прибутком і припливом клієнтів.

    Цього разу розглянемо спочатку мінуси:

    • Висока витратність.
    • Висока конкуренція. Так як прямий контакт з клієнтом відсутня, доводиться вигадувати більш цікаву і незвичайну рекламу, ніж у конкурентів.
    • Необхідність регулярного оновлення.

    Плюси:

    • Економія часу.
    • Великий діапазон поширення.
    • Можливість демонстрації товару зі всіма його функціями.