Особливості
Ділове спілкування відрізняється від всіх інших видів комунікацій тим, що має:
Регламентированностью. Основи ділового спілкування складають встановлені правила щодо обмеження комунікацій. Визначаються вони видом взаємодії, її завданнями і цілями, ступенем офіційності, а також культурними і національними традиціями. При цьому бізнес-етикет, як основа сучасного ділового спілкування, служить головним інструментом для організації процесу ділових зв’язків.Суворим дотриманням усіма учасниками комунікації свого рольового амплуа. Воно повинно відповідати тим вимогам, які висуваються конкретною обстановкою. Також усім учасникам ділового спілкування необхідно виконувати свою конкретну роль (партнера, підлеглого, начальника і т. д.).Строгістю щодо використання мовних засобів. Кожен з учасників ділового спілкування повинен володіти професійною мовою і знати необхідну термінологію. У промові не повинні бути присутніми просторічні вирази і слова, діалектизми і лайка.Високою відповідальністю за отриманий результат. Всі учасники ділового спілкування повинні бути пунктуальними, організовані, вірні своєму слову і обов’язкові. Крім цього їм слід неухильно дотримуватися морально-етичні норми комунікацій.
Сторінка:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
