Цілі і завдання
В роки фінансової кризи в економіці власники і керівники компаній стикаються із завданням розширення та процвітання бізнесу. Управлінське консультування — це комплекс заходів, спрямованих на вирішення цієї труднощі. Дана послуга націлена на збільшення продуктивності компанії, а також на виявлення та ліквідацію зовнішніх і внутрішніх причин, які їй заважають.
В рамках даної мети управлінське консультування справляється з такими завданнями:
- збільшення якісних характеристик робочих процесів в апараті управління;
- співвідношення інтересів компанії та суспільства в цілях знаходження точок дотику;
- розробка нових способів менеджменту;
- розробка стратегій і тактик для майбутнього розвитку бізнесу.
Основні клієнти
Об’єктом надання консультацій є людина (клієнт управлінського консультування), а точніше, організація як цільова форма об’єднання активного трудового ресурсу. Об’єкт управлінського консультування збігається з об’єктом управління. Це означає, що робота фахівця і робота менеджера в якості представника організації є односпрямованими, і в процесі управлінського консультування між ними з’являється особлива форма трудового взаємодії: партнерство. Даний тип трудового взаємодії заснований на певних принципах і на поділі праці між суб’єктом і представником об’єкта управлінського консультування при реалізації завдань щодо поліпшення управління.
Характер співпраці управлінського консультування клієнта і консультанта в процесі праці, їх обов’язки і права, особливості прийняття рішень відображаються в тій або іншій формі організації розподілу праці — певної моделі управлінського надання послуг.
Вибір моделі залежить від таких причин:
- специфічність об’єкта (галузева приналежність, розмір об’єкта, мотивація до колективної роботи з консультантом і змін, кваліфікація і досвід управління персоналом);
- властивості предмета (професійні та особистісні якості, кваліфікація і досвід консультанта з управління);
- характер розв’язуваної труднощі і проблеми, очікування від результату взаємодії.
