Етапи процесу
Досліджуваний процес складається з декількох етапів управлінського консультування:
- Проводиться організаційна діагностика, завданням якої є виявлення головних питань і недоліків компанії. На даному кроці можуть бути встановлені певні відмінності у поглядах керуючого і висновках стороннього фахівця-консультанта. Наприклад, менеджер спочатку найняв консультанта для зміни організаційної структури. В результаті дослідження було встановлено, що неадекватно викладені цілі компанії, її тактики і стратегії.
- Далі організація моделюється таким чином, щоб їй не треба було міняти тип управління підприємством. Даний крок є проміжним, так як не дає вирішити всі наявні в організації труднощі і не досягає головної мети — оптимізації системи менеджменту.
- На третьому етапі консультант розробляє поради для врегулювання питань, виявлених на першому кроці, але вже із змінами в організації управління. Зазвичай кілька проектів знаходиться в стадії розробки.
- Розроблені проекти перевіряються на існуючу модель роботи компанії, формується деталізований план реалізації
- На заключному етапі консультант супроводжує реалізацію прийнятих рішень. Це особливо принципово для російського бізнесу, де типово не реалізовувати навіть ефективні рішення з-за їх кардинальність.
