На сучасному етапі розвитку ринків успішне просування товару неможливо без створення його позитивного образу в сприйнятті споживача. Тому імідж бренду – це предмет постійної уваги маркетолога або бренд-менеджера. Його створення і підтримка вимагає знання спеціальних технологій, які іменуються брендингом. Розповімо про те, які основні принципи формування іміджу бренду, в чому його особливості і навіщо він взагалі потрібен.
Поняття і структура іміджу
З давніх пір відомо, що про людину часто судять з його образом, який складається під впливом учинків, мови, зовнішнього вигляду. З появою маркетингу ці знання перетворюються в концепцію іміджу. Під цим поняттям мають на увазі образ, цілеспрямовано або стихійно склався у споживачів про людину, товар, компанії. У маркетингу імідж є інструментом психологічного впливу на цільові аудиторії. Формування сприятливого образу об’єкта – товару, політичного діяча, організації – стає способом залучення покупців. Тому імідж бренду є засобом впливу на масову свідомість.
