Якісні показники
Визначення якісної потреби в персоналі характеризується значними труднощами. Аналітик повинен визначити в ході такого дослідження не тільки кількість персоналу, але і ступінь професіоналізму, кваліфікації працівників, яких потребує організація.
Складність полягає в тому, що на даний момент не існує єдиної системи визначення якості праці, потенціалу співробітників. Існує тільки основний перелік характеристик і якостей, які визначають ступінь кваліфікації, вмінь працівника:
- Економічні. Визначають складність праці, який виконує працівник, його кваліфікацію, умови діяльності, стаж та галузеву належність.
- Особистісні. Наявність певних навичок, дисциплінованість, оперативність, сумлінне виконання своїх обов’язків, творчість і креативність.
- Організаційно-технічні. Технічне оснащення праці, його привабливість, рівень організації технології виробництва, раціоналізація.
- Соціально-культурні. Активність у соціальному плані, колективізм, моральний та загальнокультурний розвиток.
Визначення потреби в персоналі організації за якісними ознаками відбувається на основі наступних даних:
- Організаційна структура.
- Розподіл працівників за професійно-кваліфікаційним рівнем (зазначається у виробничо-технічній документації).
- Вимоги, що висуваються до робочих місць.
- Штатний розпис структурних підрозділів компанії.
- Регламент організаційно-управлінських процесів.
По кожному якісному ознакою проводиться визначення потреби в чисельності персоналу. Загальна кількість співробітників, яка потрібна для правильної роботи організації, визначається за допомогою підсумовування результатів по кожному критерію. Для цього розробляються наступні організаційні документи:
- Системні цілі, на основі яких побудована оргструктура компанії.
- Загальна організаційна структура підприємства і його підрозділів.
- Штатний розклад.
- Посадові інструкції. Вони також застосовуються в ході розрахунку трудомісткості функцій основного і начальницького складу.
