Соціально-психологічний клімат соціальних організацій: чинники формування, особливості управління, дослідження

Структурні нюанси

Проводячи дослідження соціально-психологічного клімату в організації, відповідальний за нього управлінський персонал зобов’язаний враховувати структурні особливості явища. Якщо в колективі панує нездорова обстановка, спостерігається часта зміна працівників, рівень продуктивності напевно буде нижче середнього. Зазначається, що максимальна сприйнятливість поганого клімату властива молоді, жінкам. Рівень продуктивності прямо пов’язаний з настроєм персоналу. Якщо воно хороше, рівень продуктивності зростає на 5-10 % в порівнянні з середньостатистичним. При поганому кліматі спостерігається приблизно таке ж зниження. Як наслідок, лише настрій робочого персоналу вже змінює ступінь продуктивності підприємства на 10-20 %.

Можливо управління соціально-психологічним кліматом в організації. Зокрема спостереження показали, що можна вдаватися до функціональної музики. Лише цей аспект дозволяє збільшити продуктивність робочого дня на 3 % (з можливим відхиленням на відсоток в більшу і меншу сторону). Як показали дослідження впливу музики на колективи, якщо група працює при адекватному звуковому супроводі, ризик виготовлення бракованих предметів знижується приблизно на 7 %. Одночасно всередині соціуму зростає культура. Застосування функціональної музики як метод управління – це хороше рішення, що дозволяє зменшити кадрову плинність і знизити рівень захворюваності персоналу.