Ставлення до об’єкту
В системі рефлексивного управління ключовим значенням має таке поняття, як «позиція». Цей термін являє собою те чи інше відношення суб’єкта дії до об’єкта впливу або до іншого людині. При цьому воно обумовлено рольовим, функціональним або іншим становищем, а також знаннями, життєвим і професійним досвідом. Чим більше менеджер займає позицій, аналізуючи об’єкт, тим більш високий рівень рефлексії може бути ним використаний.
Тобто застосування такого механізму дозволяє забезпечити масштабність охоплення досліджуваної сторони, а також комплексність і різнобічність бачення ситуації.
Режими свідомості
Рефлексивне управління в психології розглядається як механізм, що дозволяє людині максимально комплексно і тонко розуміти свою діяльність. Прикладом можуть служити ситуації, коли керівникові доводиться включати різні режими свідомості. Відбувається подібне, зокрема, при проведенні великих нарад. У таких випадках свідомість керівника постійно роздвоюється, а часом працює і в широких напрямах. Так, виступаючи перед аудиторією, йому необхідно постійно пам’ятати про те, що він бажає викласти у своїй доповіді. Подібний стан є першим режимом роботи свідомості. Разом з тим керівнику необхідно постійно спостерігати за аудиторією, спостерігаючи, як вона реагує на його слова і сприймає всі повідомлення. Це призводить до того, що певна частина його свідомості постійно прагне вгадати і побачити, наскільки досягається мета виступу.
Подібний стан є другим режимом. Але і це ще не все. Спілкуючись з аудиторією, керівник спостерігає не тільки за нею, але і за собою. Йому важливо знати, яке враження він створює на слухачів, серед яких вищестояще начальство, жінки і підлеглі. У відповідності зі своїми цілями і мотивами доповідач постійно коригує себе. Зробити це йому дозволяє третій режим свідомості.
Завдяки такій комплексній роботі людина більш адекватно і точно бачить ситуацію і розуміє її. Чим більше буде включено режимів свідомості, тим більше можливостей вдасться використати для корекції власних дій, що означає високу ступінь керованості ситуації.
