Рефлексивне управління: поняття, теорія, методи і область застосування
Як це здійснюється?
Що необхідно зробити стороні А, щоб мотивувати бік Б на прийняття того чи іншого рішення? З цією метою їй необхідно:
З’ясувати інтереси та потреби протилежної сторони. Тобто знадобиться чітке розуміння її мотивів, які визначають вчинки, рішення, а також лінію поведінки.
Спрогнозувати або дізнатися всі ймовірні дії, які можуть бути зроблені стороною Ст. Знадобиться визначити її конкретні наміри та цілі, а також способи їх досягнення, комунікаційні, ресурсні можливості і обмежують зовнішні фактори.
Виходячи з отриманих даних прийняти рішення щодо власної поведінки. На основі цієї концепції в подальшому знадобиться розрахувати найбільш вигідну для себе стратегію.
Знайти оптимальний спосіб і передати представнику сторони У таку інформацію про свої наміри, яка стане причиною для вибору стороною певної стратегії поведінки. Вона повинна бути такою, щоб стати вигідною для противника.
Якщо подібний механізм запущений і другою стороною, то їй належить також проходити всі описані вище етапи.
В цілому процес рефлексивного управління являє собою спосіб розгляду об’єкта, самого себе або іншої людини з різних позицій. При накопиченні результатів проводиться злиття кожного з цих елементів в єдину картину.
