Етап 6. Прийняття рішення
Знайдене рішення має запустити новий цикл виробничого процесу. Алгоритм прийняття рішення обов’язково включає етап остаточного вибору необхідного варіанту дій. Про прийняте рішення необхідно повідомити керівництво і виконавців. Зазвичай в організації цього є налагоджені процедури інформування та діловодства.
Етап 7. Постановка завдань
Продумана і глибока розробка алгоритму прийняття рішення включає в себе і стадію формулювання завдань. Будь-яка мета – це стратегія, а для того щоб її досягти, потрібна тактика. В якості програми досягнення мети виступають покрокові завдання. Виконавцям потрібно пропонувати вирішувати конкретні завдання, на які необхідно розбити мета. Таким чином, кожен співробітник отримує свій фрагмент цілі у вигляді конкретної діяльності, яку йому треба здійснити.
Постановка завдань передбачає відповідь на три головні питання: чому, що і як. Співробітник повинен розуміти, чому це йому потрібно зробити, що саме від нього вимагається, і повинен знати, як це потрібно зробити найкращим чином. Задача повинна відповідати тим самим критеріям, що і мета. Вона повинна бути конкретною, реалістичною, досяжною, обмеженою за часом виконання.
