Види рішень
Існує кілька підстав для класифікації рішень:
- За терміном реалізації виділяють короткострокові, середньострокові та довгострокові рішення.
- За ступенем впливу на діяльність організації – стратегічні, тактичні та оперативні.
- В залежності від методу або алгоритму прийняття рішень – евристичні та послідовні.
- За провідної функції – організаційні, координуючі, мобілізуючі, регулюючі та контролюючі. По частоті прийняття – одиничні і повторювані.
- За кількістю учасників – індивідуальні, групові та корпоративні.
- За ступенем формализованности процесу – алгоритмізовані, структуровані та контурні.
Етапи прийняття рішення
Незважаючи на велике різноманіття виробничих і професійних завдань, у цілому всі складові елементи цього процесу включають в себе наступні етапи:
– Підготовчий. На цій стадії виявляються умови прийняття рішення, позначається проблема, збирається інформація.
– Оцінка альтернатив. На даній стадії виробляються критерії оцінки варіантів, проводиться аналіз можливостей і вибудовується певна система можливих рішень.
– Прийняття рішення. На цьому етапі проводиться безліч дій з оцінки і вибору варіанта.
– Реалізація. На цій стадії необхідно призначити виконавців, виробити план дій.
– Контроль. Недостатньо вибрати правильний варіант і реалізувати його. Також необхідно налагодити систему контролю виконання, виробити критерії оцінки ефективності, скласти звітну документацію.
Це самий загальний алгоритм прийняття раціонального рішення, в кожному конкретному випадку він наповнюється власним змістом. Також на нього впливають умови, в яких ведеться пошук варіантів. Процес прийняття рішень залежить і від найбільш прийнятних в даній ситуації методів їх пошуку.
