Збалансована система показників – інструмент стратегічного управління результативністю

Стратегія

Будь-яка серйозна компанія має розроблений план розвитку, який включає кілька головних цілей. Зазвичай їх не більше 5-7. Але іноді буває так, що цілі яких суперечать один одному, або не пов’язані між собою.

Стратегічне управління – це методика, що дозволяє уникнути подібних помилок. Коли система збалансована і заснована на чітких правилах побудови цілей, то стає можливим виконання ключових завдань на принципово новому рівні.

При грамотно впровадженої ССП для всіх граней діяльності компанії будуть розроблені цілі, пов’язані між собою. Щоб керівництво змогло відзначати ключові точки взаємодії, формується спеціальна стратегічна карта. Саме на ній відзначаються взаємозв’язку між основними цілями.

Використовуючи таку систему, топ-менеджери можуть постійно відстежувати роботу фахівців у рамках окремих напрямків, і бачити, вони допомагають виконувати ключові завдання чи ні.