Види виступів
Усна мова має свої особливості з точки зору правил і граматики. При спілкуванні за допомогою усного мовлення легше впливати на співрозмовника, заохочувати його, відстоювати свою позицію. Однак усна мова допускає різні тлумачення одного і того ж пропозиція, що в ряді випадків є істотним недоліком.
Для ділового людина дотримання правил мовного етикету, мистецтво висловлювати свої думки правильно, точно й дохідливо — свідоцтво його професійного рівня, запорука успіху. «Вміння спілкуватися з людьми, — стверджує відомий американський бізнесмен Джон Рокфеллер, — це товар, який можна купити точно так само, як людина купує цукор або кава. І я заплачу за таке вміння більше, ніж за що-небудь інше на світі».
Фахівці виділяють чотири основні різновиди публічних ділових виступів. Розглянемо їх далі.
