Термін повернення товару “Леруа Мерлен”: умови і порядок повернення, необхідні документи

Як здійснюється повернення бракованої продукції

Якщо в структурі або роботі товару ви виявили недоліки, є можливість вимагати його заміни незалежно від категорії продукції. Стаття 503 ГК РФ вказує на права споживача, виявив шлюб. Можна вибрати будь-який варіант рішення проблеми:

  • Повна компенсація грошових коштів.
  • Заміна товару на такий же, але без недоліків.
  • Обмін товару на аналогічний, однак зі зміною марки або моделі. В залежності від вартості іншого варіанту, доведеться доплатити кошти.
  • Повністю безкоштовні ремонтні роботи.
  • Компенсація в грошовому еквіваленті, якщо ремонтні роботи були проведені покупцем самостійно.
  • Якщо буде очевидно, що дефект в конструкції товару стався з вини виробника або продавця, повернути його можна навіть в тому випадку, якщо товарний вигляд був загублений.

    Наприклад, ви придбали несправну бензопилу, врахували термін повернення товару «Леруа Мерлен», однак при транспортуванні пошкодили ручку. Є ймовірність, що продавець заявить про неможливість повернення товару з-за подряпаною поверхні, однак це дія неправомірно. Несправний товар не підлягає подальшій реалізації.