Термін повернення товару “Леруа Мерлен”: умови і порядок повернення, необхідні документи

Які правила не може порушувати продавець

При виявленні несправного товару дії магазину повинні відповідати наступним правилам:

  • Варіант вирішення ситуації вибирається споживачем, його вимоги повинні бути виконані протягом тижня.
  • Якщо не вдалося уточнити, яка сторона винна у псуванні товару, потрібна додаткова експертиза. У цьому випадку термін збільшується до 20 діб.
  • При заміні товару і відсутності необхідного варіанту на складі працівникам магазину дають відстрочку на місяць, щоб привезти потрібний екземпляр.
  • Коли виплатять гроші

    Якщо людина не планує обмінювати товар, а запитує виплату грошових коштів, в заяві необхідно вказати відповідне умова. Коли здають залишки будівельних матеріалів, менеджер підраховує їх вартість за вирахуванням вже використаних. Протягом тижня покупець отримує грошові кошти.

    Гроші можна отримати тільки тим способом, яким був здійснений розрахунок за покупку. Якщо вносилися готівку, забрати гроші можна тільки особисто. При розрахунку по карті фінанси відправляються на рахунок, з якого надійшли. При безготівковому розрахунку гроші відправляються протягом тижня, але покупець може отримати їх пізніше з-за особливостей діяльності банку.

    Щоб захистити свої права, необхідно знати, який термін повернення товару «Леруа Мерлен» актуальне в конкретному випадку. Також потрібно взяти з собою документи, що підтверджують здійснення покупки в конкретному філії і дату угоди. Після подачі заяви на повернення придбаної продукції вимоги покупця будуть виконані не пізніше, ніж через 30 днів.