Як оформити заяву
Претензія оформляється у вільній формі, немає необхідності слідувати стандартним планом. У кожній конкретній торговельній точці можуть перебувати свої бланки, використовуючи які, можна не замислюватися, що вказати в наступній сходинці, щоб заяву прийняли.
Щоб не виникло проблем і заяву не довелося переписувати, слід звернути увагу на його утримання. Обов’язкові аспекти, які повинні бути зазначені в претензії:
Повна назва магазину і його місце розташування.Власні ініціали, адреса, за якою ви зареєстровані, контактна інформація. Зазвичай просять вказати 2 телефону.Опишіть, в який день була здійснена покупка, що саме і в якому вигляді придбано, щоб працівникам було легше перевірити, що людина дотримується час повернення в «Леруа Мерлен».Список факторів, які призвели до прийняття рішення повернути товар в магазин. Вказати, який саме варіант вирішення ситуації вас влаштує. Якщо ви хочете здати товар і повернути витрачені кошти, важливо чітко написати, на яку суму ви розраховуєте. Зазвичай це ціна товару, за якої ви його придбали. Важливо уважно заповнювати дану інформацію, тому як вартість товару, що могла змінитися з дати покупки.Додатково формується перелік додатків до заяви, в числі яких вказується номер чека, інші документи при наявності.Підпис покупця, дата заповнення заяви.Щоб отримати можливість подати заяву, необхідно пред’явити свій паспорт. В якості заміни може виступати водійське посвідчення.Правила і терміни повернення товару «Леруа Мерлен» в Москві і регіонах однакові.
