Потреба і потреба
Кожен раз, коли мова заходить про маркетинг, виникає питання про його базових категоріях. До них відносяться поняття “товар”, “ринок”, “споживач”, “потреба” і “потреба”. В маркетингу, як і в психології, слід чітко розмежовувати основні категорії. Кожне з перерахованих понять активно осмислюється дослідниками і практиками і має кілька тлумачень. Нестаток і потреба нерідко плутають. В чому ж між ними основна різниця?
Вони розрізняються ступенем визначеності та послідовністю виникнення. Потреба – це відчувається людиною дефицитарное стан. Він відчуває дискомфорт від того, що йому чогось не вистачає. Потреба має невизначену і неоднорідну форму, вона підштовхує людину до пошуку способу позбавлення від неї. На наступному етапі потреба перетворюється в потребу.
Тобто, згідно з версією Ф. Котлера, набуває певну форму, обумовлену культурними та особистими особливостями споживача і середовища його існування. Можна уявити, що голодна людина відчуває дискомфорт, це і є потреба. А в процесі прийняття рішення про те, як від цієї потреби позбутися, що з’їсти і як це приготувати, споживач вибирає способи, які йому диктує культура, традиції, середа.
