Деревоподібна діаграма і принцип її побудови
Деревоподібна діаграма (систематична) – інструмент і метод управління якістю, який допомагає визначитися з методом вирішення порушеного питання, центральної ідеї, а також задовольнити потреби, що відрізняються різним рівнем складності. Діаграма деревовидного типу може розглядатися як продовження діаграми зв’язків. Вона створюється на основі багатоступеневої деревоподібної структури, елементами якої є різні засоби і методи вирішення виниклого питання.
Деревоподібна діаграма як інструмент управління і контролю якості вважається найбільш ефективною і корисною для виробничого процесу. Процес відтворення діаграми схожий з процесом побудови діаграми спорідненості, але в цьому випадку важливо пам’ятати про те, що предмет, який досліджується, повинен бути попередньо визначено і класифіковано.
Деревоподібна діаграма – основний інструмент управління якістю, який використовують у наступних випадках:
- коли організаторської групі неясні до кінця побажання споживача щодо певного продукту;
- коли потрібно провести дослідження всіх частин, які так чи інакше зачіпають проблему;
- коли короткострокових цілей потрібно досягти раніше результатів роботи, ще в момент конструювання продукту або підготовки проекту.
В якості прикладу можна торкнутися мета створення курсів англійської мови. Найчастіше головною метою є забезпечити поглиблене знання предмета. Однак кожна людина, що збирається почати вивчення мови, під глибоким знанням увазі щось своє. Комусь потрібно розмовна практика, комусь граматичні правила, хто хоче поліпшити свою вимову.
Саме з цієї причини при створенні курсів була створена деревоподібна діаграма, яка допомагає винести на практичний рівень всі висунуті вимоги до безладної послідовності. На основі такої діаграми відбувається розробка найбільш ефективної програми для навчання школярів та студентів.
